曹女士
教师/助教
2023.03.11更新
27岁|
扶风县-扶风县|
本科|
1年以下经验
单位名称:北京聪明核桃教育科技有限公司西安分公司,担任职位:班主任,工作时间:2020-07-14--2020-09-29,工作描述:1.负责与学生及家长前期沟通
①主动与学生本人及其家长沟通,了解学习情况,登记个人信息,并整理归类
②组建并运营300人的家长微信群,具体包括:微信打标签分类、定期发布上课信息、分类下发通知、及时处理微信群消息与私信等,保证消息传达到位
2.负责开课,支持课程正常运行
①课前与学生电话或微信沟通,了解准备情况,提升上课意愿
②提前收集并整理上课资料,更新教案,录制并上传课后作业
③利用客户端与微信双线答疑;实时跟进课程进度
④课后反馈学习情况,批改作业并点评,一对一讲解错题难题
⑤定期组织举行在线家长会,保证良好沟通
3.完成运营物料的整理和修改等⼯作
①及时修改学⽣课程的参考答案与解析说明
②协助组⻓整理小组当期运营物料,并进⾏分类建档
4.完成意向客户的发掘和培养,促成续报
①分析学生知识薄弱点,挖掘客户痛点与需求,培养意向客户
②筛选有续报意向的家长,通过微信、电话等方式进行沟通,促成课程续报 ,